09 01 2026
Description
Orienta SpA, società Benfit, ricerca per Showroom di arredamento bagni e ristrutturazioni chiavi in mano, con negozi a Milano e ad Agrate Brianza, due:
VENDITORI/VENDITRICI SHOWROOM
- MANSIONI E RESPONSABILITÀ
Accoglienza e Gestione del Cliente in Showroom
· accogliere i clienti presso lo showroom e comprenderne esigenze, budget e aspettative
· fornire consulenza qualificata su soluzioni di arredo (cucine, bagno, living, complementi)
· costruire una relazione di fiducia orientata alla soddisfazione del cliente
· gestire appuntamenti, visite e follow-up commerciali
Proposta Commerciale e Vendita
· presentare e proporre soluzioni di arredo coerenti con il concept e supportare il cliente nella scelta consapevole delle soluzioni più adatte
· collaborare con i progettisti per la definizione della proposta tecnica e/o elaborare e presentare preventivi di vendita e gestire la trattativa commerciale nel rispetto delle politiche di pricing e marginalità. Infine, accompagnare il cliente alla chiusura dell'ordine
Conoscenza Prodotto e Aggiornamento
· conoscere in modo approfondito i prodotti, i brand e le collezioni del Canale e aggiornarsi su novità di prodotto, listini e promozioni
· comprendere le logiche di posizionamento prezzo e valore dei prodotti
Cross-Selling e Integrazione con gli Altri Canali
· intercettare opportunità di vendita di prodotti e servizi di altri canali del Gruppo
· collaborare con il Canale Contract per clienti con esigenze più complesse
· indirizzare il cliente verso le strutture competenti, mantenendo il presidio commerciale
· contribuire alla valorizzazione dell'offerta integrata del Gruppo
Gestione Ordini e Coordinamento Interno
· supportare l'inserimento e il corretto avanzamento degli ordini
· collaborare con order management, fornitori e installatori
· informare il cliente sullo stato di avanzamento di fornitura e posa
· supportare la gestione di eventuali richieste o criticità post-vendita
Reporting e Strumenti Digitali
· utilizzare CRM, ERP e strumenti di vendita aziendali e aggiornare correttamente le informazioni sui clienti e sulle trattative
· monitorare KPI individuali (vendite, conversione, ticket medio)
· contribuire alla reportistica del Canale aziendale
Qualità del Servizio e Brand Experience
· garantire elevati standard di servizio e professionalità
· rispettare le linee guida di immagine e comportamento del brand
· raccogliere feedback del cliente e segnalarli al Responsabile di Canale
· contribuire alla reputazione e alla fidelizzazione del cliente
- COMPETENZE E REQUISITI
· diploma o Laurea, preferibilmente in ambito commerciale, design o tecnico
· esperienza di 3–7 anni in ruoli di vendita o consulenza presso showroom di arredo, retail specializzato (cucine, bagno, living) o settori affini e nella gestione diretta del cliente
· conoscenza di tecniche di vendita e negoziazione
· capacità di lettura del preventivo e marginalità di vendita
· utilizzo di CRM, ERP e strumenti Office, conoscenza di base dei software di progettazione arredo (preferibile)
· orientamento al cliente e al risultato, forti capacità relazionali e comunicative, attenzione al dettaglio e cura dell'esperienza cliente, autonomia operativa e spirito di squadra, affidabilità, riservatezza e senso di responsabilità
SEDE DI LAVORO presso gli showroom di MILANO, PORTA GENOVA e CORVETTO e AGRATE BRIANZA
INQUADRAMENTO E TRATTAMENTO ECONOMICO commisurati all'esperienza, secondo CCNL Commercio/Confcommercio,
· sistema incentivante legato a obiettivi di vendita e marginalità
· strumenti aziendali: PC e telefono
· Benefit: welfare aziendale, eventuali rimborsi spese.
This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website