Description
Orienta ricerca per struttura alberghiera quattro stelle
un Addetto al ricevimento/Receptionist
Principali responsabilità :
- Effettuare le operazioni di accoglienza check-in e il check-out degli ospiti dell'hotel;
- Accogliere e soddisfare con professionalità, tempestività ed empatia le richieste degli ospiti;
- Fornire tutte le informazioni riguardanti i servizi della struttura e sulle esperienze da fare all'esterno dell'hotel
- assistere gli ospiti durante il loro soggiorno;
- Elaborare e gestire accuratamente tutte le pratiche amministrative, transazioni in contanti e con carta di credito in conformità con le procedure stabilite;
- replicare con cortesia e gentilezza ai reclami degli ospiti ed essere pronti a risolvere eventuale problemi;
Requisiti:
- Esperienza pregressa in hotel di pari livello o superiore di almeno 3 anni;
- Flessibilità utile a lavorare su turni tra cui mattina, sera, fine settimana e/o festivi.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua straniera costituirà valore aggiunto.
- Possedere una forte attitudine alle relazioni interpersonali, senso di responsabilità e propensione al problem-solving oltre a spiccate doti organizzative e comunicative, presenza curata della propria persona;
- Spiccata propensione al dettaglio;
- Buona conoscenza del pacchetto microsoft office;
Cosa offriamo
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato con possibile assunzione successiva
Retribuzione: 3-4 livelli turismo alberghi (circa €1.250 -1300 € + eventuali maggiorazioni per festività )
Orario di lavoro su due turni : 7-15 / 15-23 dal lunedi alla domenica con due giorni di riposo a rotazione
Luogo di lavoro metro barberini
This announcement is aimed at both sexes according to the 903/77. To apply for this opportunity, candidates must send their CV to be included in our database. Once the candidate is present in the database, their CV can also be used by Orienta for future job openings, which will also be communicated via email. To ensure greater protection for interested candidates, it will be possible to manage your consent of privacy as well as an independent request for the cancellation of your data sharing. By applying to this announcement, you accept the above mentioned and declare that you have accepted the Privacy Policy on the website