26 08 2021
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Description
Orienta SpA, ricerca per prestigioso brand del mondo dei giocattoli un
FLAGSHIP STORE MANAGER
A diretto riporto del Director Manager, il Flagship Store Manager avrà la responsabilità di 4 macro aree:
- Operazioni dello Store: gestione quotidiana dello store, assicurando professionalità e affiatamento del team
- Customer experience: assicurare altissimi livelli di standard di soddisfazione del cliente attraverso dimostrazioni, eventi, collaborazioni con partner ed una profonda conoscenza dei prodotti
- Logistica: stretta collaborazione con i provider logistici e con il team del customer service. Supervisione delle consegne, gestione dello stock.
- Vendite: guidare attivamente le vendite omnicanale. Assicurarsi che ogni membro del team abbia un comportamento professionale, proattivo nei confronti della clientela.
Che cosa ci si aspetta dal FSM:
- Senso di nostalgia, fantasia, entusiasmo per i giocattoli
- Eccellenti doti di collaborazione e di comunicazione
- Doti analitiche e di gestione del tempo
- Esperienza nel ruolo di Store Manager con particolare attenzione ai dettagli
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici con particolare riferimento a MS Office
- Conoscenza di un Retail Store P&L
- Conoscenza ed esperienza con i sistemi di POS
- Laurea in Economia o Retail Management o percorso similare
- Esperienza di almeno 4 anni in contesti strutturati con un ruolo di alto profilo nella relazione con il cliente
- Positività, resilienza, entusiasmo e capacità di superare con il sorriso ogni difficoltà
- Verranno valutati profili con provenienza da contesti di parchi divertimenti o tour operator
- Ottima conoscenza della lingua inglese utilizzata a livello professionale
Si offre contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: 1° livello ccnl commercio
Retribuzione da definire sulla base delle competenze
Luogo di lavoro: Milano
Disponibilità a viaggiare
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