12 01 2026
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Description
Orienta Spa Società Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, per cliente del settore Banking/Finance:
CUSTOMER CARE SPECIALIST
PRINCIPALI MANSIONI:
- Fornire assistenza telefonica ai clienti del gruppo bancario in merito ai servizi attivi
- Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito
- Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo
- Fornire informazioni su campagne in corso
- Aggiornamento customer data base
REQUISITI:
- Diploma di Scuola superiore o equivalente
- Gradita esperienza in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo
- Ottime capacità comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint)
SI OFFRE:
- Corso di formazione iniziale dal 26/1 al 9/2, con successiva assunzione con contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
- Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro
- Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale
- Sviluppo continuo anche attraverso la piattaforma di e-learning aziendale
Orario di lavoro part-time 20/30 ore settimanali, su turni, nella fascia oraria dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20:00. CCNL Telecomunicazioni, inquadramento al 2° livello. Il contratto avrà decorrenza dal 10/2.
Sede di lavoro: Segrate (MI).
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