13 01 2026
Nuovo
Descrizione
Orienta spa - agenzia per il lavoro e società Benefit , ricerca per prestigioso Policlinico Universitario
Addetti all'Orientamento
Lavoro da svolgere
La risorsa sarà coinvolta in attività di customer care e telemarketing orientativo, da svolgersi in presenza presso la sede dell'Università, con particolare riferimento a:
contatto telefonico di lead qualificati interessati ai corsi di laurea dell'Università;
orientamento informativo sull'offerta formativa e supporto al processo di iscrizione;
gestione dei follow-up con i contatti già raggiunti, attraverso successive chiamate o ricontatti programmati;
aggiornamento puntuale del database con esito delle chiamate, interesse manifestato e azioni di follow-up pianificate;
raccolta strutturata delle motivazioni di mancata iscrizione, al fine di supportare le attività di analisi e miglioramento delle strategie di orientamento e marketing;
collaborazione operativa con l'Ufficio Promozione e Orientamento e con l'Area Marketing per il monitoraggio delle attività e delle performance.
Requisiti Richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore e/o Laurea , preferenziale studi in area comunicazione/marketing/scienze sociali o affini
Livello di esperienza: Senza esperienza
Conoscenze linguistiche italiano (madrelingua) e inglese (la richiesta è per un livello intermedio/avanzato, ma se dovesse essere un ostacolo, valutiamo)
Competenze tecniche specifiche:
Utilizzo della Suite Microsoft Office, in particolare Excel (gestione database, filtri, reportistica di base)
Capacità di utilizzo di strumenti digitali per la gestione dei contatti
Inserimento e aggiornamento dati relativi alle chiamate effettuate e agli esiti di contatto
Competenze trasversali:
Spiccate competenze comunicative e relazionali
Capacità di ascolto attivo e gestione delle obiezioni
Attitudine al contatto telefonico e al dialogo con potenziali studenti e famiglie
Capacità di negoziazione soft e persuasione orientata al servizio
Precisione, affidabilità e rispetto delle procedure
Capacità di lavorare per obiettivi e di gestire volumi di chiamate
Livello BS1. retribuzione di 1681 € lordi mensili + indennità di presenza . Durata contratto: 3 mesi
Full time, 36 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, 7:12 lavorative al giorno più 45 minuti di pausa pranzo. Ingresso flessibile tra le 8.15 e le 9.30.
Sede Roma sud zona Trigoria
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito