CORSO DI FORMAZIONE AMBITO SEGRETARIALE

date 02 04 2021

orienta
Dettagli offerta
  • Sede

    Italia, Emilia-Romagna, PARMA

  • Settore

    Telemarketing/Call center

  • Ruolo

    Centralino/Segretariato

  • Filiale

    Parma, Via Colorno, 57

L'offerta di lavoro non è più attiva

Descrizione

Orienta spa, Agenzia per il lavoro, organizza un corso gratuito di formazione on line in ambito segretariale: 'L'INFORMAZIONE IN-BOUND NEL CALL CENTER' rivolto a giovani diplomati e/o laureati, inoccupati e disoccupati, fino ai 29 anni di età.

 

CONTENUTI:

Principi di comunicazione, l'importanza delle informazioni sui prodotti/servizi offerti dall'azienda, i passi fondamentali per la gestione delle telefonate, come dare assistenza anche in caso di reclami.

 

OBIETTIVI:

Il corso ha l'obiettivo di fornire conoscenze necessarie per utilizzare il telefono quale strumento attraverso il quale fornire informazioni e assistenza al cliente e per saper trasmettere un'immagine di professionalità all'esterno dell'azienda.

 

DURATA E MODALITA' FORMATIVA:

36 ore così suddivise: 16 ore formazione a distanza + 20 ore laboratorio in presenza

 

Per INFO contattare la filiale di Parma, le CANDIDATURE saranno aperte fino al 29/01

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito

Più dettagli

Anni di esperienza
< 1 anno,
Tipo di contratto
Formazione

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