26 03 2024
Descrizione
Orienta ricerca per struttura alberghiera quattro stelle
un Addetto al ricevimento/Receptionist
Principali responsabilità :
- Effettuare le operazioni di accoglienza check-in e il check-out degli ospiti dell'hotel;
- Accogliere e soddisfare con professionalità, tempestività ed empatia le richieste degli ospiti;
- Fornire tutte le informazioni riguardanti i servizi della struttura e sulle esperienze da fare all'esterno dell'hotel
- assistere gli ospiti durante il loro soggiorno;
- Elaborare e gestire accuratamente tutte le pratiche amministrative, transazioni in contanti e con carta di credito in conformità con le procedure stabilite;
- replicare con cortesia e gentilezza ai reclami degli ospiti ed essere pronti a risolvere eventuale problemi;
Requisiti:
- Esperienza pregressa in hotel di pari livello o superiore di almeno 3 anni;
- Flessibilità utile a lavorare su turni tra cui mattina, sera, fine settimana e/o festivi.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua straniera costituirà valore aggiunto.
- Possedere una forte attitudine alle relazioni interpersonali, senso di responsabilità e propensione al problem-solving oltre a spiccate doti organizzative e comunicative, presenza curata della propria persona;
- Spiccata propensione al dettaglio;
- Buona conoscenza del pacchetto microsoft office;
Cosa offriamo
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato con possibile assunzione successiva
Retribuzione: 3-4 livelli turismo alberghi (circa €1.250 -1300 € + eventuali maggiorazioni per festività )
Orario di lavoro su due turni : 7-15 / 15-23 dal lunedi alla domenica con due giorni di riposo a rotazione
Luogo di lavoro metro barberini
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito